Stångåstadens digitala miljö på väg framåt
Precis som vi på Stångåstaden arbetar för att ge alla våra hyresgäster trygga och trivsamma hem, satsar vi också på att skapa en modern och stabil digital miljö. Just nu bygger vi upp snabbare, säkrare och bättre digitala tjänster som ska göra kundernas vardag enklare.
Som hyresgäst hos Stångåstaden kommer du åt våra digitala tjänster via Mina sidor eller via vår Boendeapp. Det är också här du som kund hittar information från oss. Vi utvecklar nu bland annat:
- nya och smidigare funktioner för felanmälan
- våra förmåner och erbjudanden
- smidigare betalningsalternativ
Allt för att förbättra din digitala upplevelse som boende hos Stångåstaden.
Under tiden vi förbättrar kan det bli störningar
Och precis som en renovering i en lägenhet kan påverka vardagen, kan vårt pågående arbete med de digitala tjänsterna påverka funktionaliteten i våra nuvarande system, så som tillfälliga driftstörningar, buggar och begränsad åtkomst till vissa funktioner.
Vi arbetar för att minska störningar!
Heidi Berger, kommunikationschef på Stångåstaden.
– Vi förstår att tillfälliga avbrott kan kännas frustrerande, särskilt när Swish-betalningar eller bokningar inte går igenom. Vi arbetar för att minska störningar och ber om din förståelse. När allt är klart kommer du som kund att få en bättre och enklare digital upplevelse, säger Heidi Berger, kommunikationschef på Stångåstaden.
Tack för ditt tålamod medan vi bygger framtidens digitala Stångåstaden!
- När det uppstår en större driftstörning i någon av våra digitala kanaler visas ett meddelande direkt på startsidan när du besöker vår webb och/eller vår Boendeapp.
- Är det en mer lokal driftstörning kan information även komma som en områdesnyhet på Mina sidor eller i Boendeappen. Där informerar vi om vad som inte fungerar och när problemet beräknas vara åtgärdat.
- Information om nya funktioner och förbättringar kommuniceras löpande till kund via Mina sidor, i Boendeappen och via digitala nyhetsbrev.
