Vi garanterar våra hyresgäster snabb hjälp när viktiga funktionsfel uppstår i lägenheten genom vår funktionsgaranti.  Viktiga så kallade funktionsfel åtgärdas senast nästa arbetsdag, annars får du som hyresgäst pengarna tillbaka till dess att vi åtgärdat felet.

I garantin utlovas att alla viktiga funktionsfel (vilka fel som avses framgår av garantibeviset som du kan ta del av via länken här bredvid) som uppstår i lägenheten eller i tvättstugan ska åtgärdas senast nästkommande arbetsdag. Akuta fel som vattenläckor etc. repareras naturligtvis omgående.

För att funktionsgarantin ska gälla måste du som hyresgäst ringa in din felanmälan på det vanliga numret, 013-10 02 84, och anmäla felet samt begära funktionsgaranti. Personen som tar emot anmälan registrerar den som ett funktionsfel och åtgärdar problemet omgående. Skulle detta inte ske och felet kvarstår efter nästkommande arbetsdag, ska hyresgästen omgående anmäla det genom att skicka in talongen i garantibeviset till oss eller ringa 013-20 85 00.